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개인정보 처리방침

시행일: 2026-09-28

업트리거(이하 “회사”)가 운영하는 Tablehold 서비스는 이용자의 개인정보를 중요시하며, “개인정보 보호법” 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 이용되고, 어떻게 관리되고 있는지 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

Tablehold(이하 “서비스”)는 예약 중개를 위해 다음 정보를 수집합니다.

  • 필수: 이름, 전화번호, 예약 일시, 인원, 예약 신청 시 사용 언어
  • 선택: 이메일, 요청사항, 국가 정보
  • 자동 수집: IP 주소, 브라우저 종류, 접속 시각

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 예약 신청 처리 및 매장과의 예약 정보 공유
  • 예약 확정·취소·변경 등 상태 안내 (이메일 발송)
  • 예약 관련 문의 응대
  • 서비스 안정성 유지 및 부정 이용 방지

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 예약 방문일로부터 1년 뒤 자동 삭제됩니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 예약을 신청한 매장(사장님)에게 예약 관리 목적으로 제공
  • 이용자의 별도 동의를 받은 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

안정적인 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무
Supabase, Inc.데이터베이스 및 인증 처리
Resend, Inc.알림 이메일 발송
Cloudflare, Inc.서비스 호스팅 및 콘텐츠 전송

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 정보 정정 요구
  • 삭제 요구 (관계 법령상 보존 의무가 없는 경우)
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보보호책임자 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간 경과 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
  • 전송 구간 암호화 (HTTPS)
  • 데이터베이스 암호화 (Row Level Security)
  • 접근 기록 보관

9. 개인정보보호책임자

이름: 김도진

소속: 업트리거

이메일: [email protected]

전화: 010-6291-0598

10. 정책 변경

이 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 안내합니다.

사업자 정보

상호: 업트리거 (Uptrigger)

대표: 김도진

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주소: 서울특별시 금천구 두산로 70, A동 12층 1204호 (독산동, 현대지식산업센터)